Conditions générales de vente

En vigueur au 26 août 2026.

1. Qui vend

Infinity Vision, EURL au capital de 1 000 €
Siège social : 1 Allée Manon Cormier, 33140 Villenave-d’Ornon
SIREN : 932 353 667 · SIRET (siège) : 932 353 667 00029
RCS Bordeaux · Code APE 82.11Z (conseil en gestion)
Organisme de formation, déclaration d’activité n° 753 316 892 33 (préfet de région Nouvelle-Aquitaine)
Gérant : Chris Ona Embo · contact@infinity-vision.fr

Ci-après « le prestataire ». Le client est le professionnel qui commande une prestation. Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur ce site ou confirmée par écrit, et prévalent sur les conditions d’achat du client.

2. Ce qui est vendu

Le prestataire propose quatre familles de prestations :

• Le Copilote : un abonnement mensuel qui donne accès à un espace client et à la production de un à six pôles de travail (Être vu (290 €), Reprendre la main (490 €), Les six pôles (690 €)), précédé d’une mise en place facturée une fois.
• La Machine : une prestation ponctuelle de mise en place d’outils, livrée sous sept jours après le second appel.
• La Séance : une heure de travail sur un sujet unique, dont la conclusion est envoyée par écrit le jour même.
• Les sites internet et les formations : sur devis. Les formations relèvent en outre des conditions propres à l’organisme de formation, remises avec la convention.

Le détail de chaque prestation, son périmètre et ses livrables sont arrêtés par écrit avant le démarrage. Ce qui n’est pas écrit n’est pas compris.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros. Le prestataire ne facture pas de TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix affiché est donc le prix payé.

• Mise en place du Copilote : 900 €, réglée en une fois.
• Abonnement mensuel selon la formule choisie, prélevé à date fixe.
• Prestations ponctuelles : le prix figure sur le devis ou sur la page de vente au moment de la commande.

Le prix de l’abonnement en vigueur à la souscription est acquis au client pour toute la durée de son abonnement, tant qu’il ne l’interrompt pas. Une évolution tarifaire ne s’applique qu’aux nouvelles souscriptions.

4. Commande, paiement, et ce qui se passe ensuite

La commande est ferme au paiement de la mise en place. Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe. Un paiement échelonné peut être proposé par un tiers (Klarna) au moment du règlement : dans ce cas la relation de financement lie le client à ce tiers, et le prestataire encaisse la totalité en une fois.

Après le paiement :

1. le client reçoit dans l’heure un lien pour choisir son créneau ;
2. un appel de mise à plat de son activité a lieu ; il en repart avec des décisions prises, indépendamment de la suite ;
3. son espace est ouvert le lendemain matin ;
4. l’abonnement ne démarre que le mois suivant, une fois le système en fonctionnement.

Il n’y a pas d’essai gratuit. Le premier mois est un mois de travail réel, et il est facturé comme tel.

En cas de retard de paiement, et après une relance restée sans effet pendant sept jours, le prestataire peut suspendre l’accès à l’espace et la production jusqu’au règlement. Des pénalités de retard au taux légal et l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € prévue à l’article L441-10 du Code de commerce sont dues de plein droit.

5. Durée, résiliation

L’abonnement est conclu sans durée minimum. Chaque partie peut y mettre fin à tout moment, par écrit, avec un mois de préavis. Le mois entamé reste dû ; aucun autre montant n’est réclamé.

À la fin de l’abonnement, le client conserve tout ce qui a été produit pour lui ainsi que la documentation écrite sur son métier. Ses accès sont retirés, et il peut lui-même révoquer à tout moment ceux qu’il a accordés.

Le prestataire peut résilier sans préavis en cas de manquement grave : usage illicite, contenus contraires à la loi, ou comportement rendant la collaboration impossible.

6. Ce que fait le client

La prestation suppose la participation du client. Il lui revient de fournir les informations nécessaires, de valider ce qui doit l’être, et de répondre dans un délai raisonnable.

Rien qui engage l’argent ou l’image du client ne part sans son accord. Le prestataire ne détient pas les mots de passe du client : celui-ci les saisit lui-même, et peut retirer les accès en quelques secondes.

Le client garantit détenir les droits sur les contenus qu’il transmet (textes, images, marques) et répond de leur licéité.

7. Propriété

Les livrables produits pour le client (textes, visuels, vidéos, documents, site) lui appartiennent une fois payés. Il en dispose librement, y compris après la fin de la relation.

Restent la propriété du prestataire : ses méthodes, ses gabarits, ses outils internes et le logiciel de l’espace client, dont le client reçoit un droit d’usage personnel et non exclusif pendant la durée de son abonnement.

Sauf refus écrit du client, le prestataire peut citer son nom et montrer les travaux réalisés à titre de référence. Le client peut retirer cette autorisation à tout moment.

8. Responsabilité

Le prestataire est tenu d’une obligation de moyens. Il s’engage sur la livraison de ce qui est écrit, jamais sur un résultat commercial : aucun volume de clients, de chiffre d’affaires ou d’audience n’est garanti.

Sa responsabilité ne peut être engagée pour les dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, perte de clientèle, préjudice d’image). En tout état de cause, elle est limitée aux sommes effectivement versées par le client au titre des douze derniers mois.

Le prestataire n’est pas responsable des interruptions imputables à un tiers (hébergeur, réseau social, service de paiement, fournisseur d’accès) ni d’un cas de force majeure.

9. Données personnelles

Le prestataire traite les données du client pour exécuter la prestation, tenir sa comptabilité et répondre à ses obligations légales. Les données sont conservées le temps de la relation, puis pendant les durées légales de conservation comptable. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité, qu’il exerce à contact@infinity-vision.fr. Il peut saisir la CNIL en cas de désaccord.

Lorsque le prestataire traite des données pour le compte du client (par exemple les contacts de ses propres clients), il agit en sous-traitant au sens du RGPD et n’en fait aucun autre usage.

10. Rétractation

Les prestations sont vendues à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité : le droit de rétractation de quatorze jours ne s’applique pas.

Par exception, l’article L221-3 du Code de la consommation l’ouvre au professionnel employant cinq salariés ou moins lorsque l’objet du contrat n’entre pas dans le champ de son activité principale. Le client concerné qui souhaite s’en prévaloir en informe le prestataire par écrit dans les quatorze jours suivant la commande. L’exécution commencée à sa demande expresse avant la fin de ce délai reste due au prorata.

11. Modification

Le prestataire peut modifier ces conditions. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande. Un client déjà engagé est informé de toute modification qui le concerne au moins un mois avant qu’elle ne prenne effet ; il peut résilier sans préavis s’il la refuse.

12. Droit applicable et différends

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties s’engagent à en parler avant toute action. À défaut d’accord, le litige relève du Tribunal de commerce de Bordeaux.

Le client qui bénéficierait de la qualité de consommateur au sens de l’article 10 peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, et saisir la juridiction de son lieu de domicile.

Version du 26 août 2026. Toute question sur ces conditions : contact@infinity-vision.fr.